OSP - Consegne

Dal menu a tendina IL MIO ACCOUNT selezionare la voce Portale Servizi Online.


Dal menu di sinistra cliccare su Consegne.
In questa sezione è disponibile l'elenco delle consegne previste/effettuate.

Per ogni consegna è possibile creare un reso (1), visualizzare e scaricare il DDT (2), seguire il tracking (3).
I passaggi necessari per poter richiedere il reso sono indicati nell'immagine seguente.

1. Indicare la quantità del prodotto per il quale si chiede il reso;
2. Inserire una motivazione e indicare il tipo di reclamo;
3. Selezionare se il ritiro del reso è a carico del cliente o di Desktoo;
3. Confermare la richiesta.