Differenze tra le versioni di "OSP - Consegne"
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Versione attuale delle 10:45, 7 mar 2023
Dal menu a tendina IL MIO ACCOUNT selezionare la voce Portale Servizi Online.
Dal menu di sinistra cliccare su Consegne.
In questa sezione è disponibile l'elenco delle consegne previste/effettuate.
Per ogni consegna è possibile creare un reso (1), visualizzare e scaricare il DDT (2), seguire il tracking (3).
I passaggi necessari per poter richiedere il reso sono indicati nell'immagine seguente.
1. Indicare la quantità del prodotto per il quale si chiede il reso;
2. Inserire una motivazione e indicare il tipo di reclamo;
3. Selezionare se il ritiro del reso è a carico del cliente o di Desktoo;
3. Confermare la richiesta.