Differenze tra le versioni di "DMATE - Creazione Utente"

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(Creata pagina con "<h1>Creazione utente da front end</h1> <h3>Il processo parte dal cliente finale</h3> Accedere al sito DMATE e cliccare su <b>ACCEDI</b> (in alto a destra).<br> Selezionare...")
 
 
(7 versioni intermedie di 2 utenti non mostrate)
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<h1>Creazione utente da front end</h1>
+
<h1>Creazione utente dal sito</h1>
<h3>Il processo parte dal cliente finale</h3>
+
<i>Il cliente finale si registra da solo</i>
Accedere al sito [[DMATE]] e cliccare su <b>ACCEDI</b> (in alto a destra).<br>
+
 
Selezionare quindi la voce <b>Registrare</b><br>
+
Accedere al sito Dmate e cliccare su <b>ACCEDI</b> (in alto a destra).<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 13.04.png]]<br>
+
Selezionare la voce <b>Registrare</b><br>
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 1.JPG|500px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Compilare tutti i campi obbligatori (evidenziati con il simbolo *), spuntare l'opzione relativa all'<i>informativa sulla protezione dati</i> e cliccare su <b>Registrare</b>.<br>
+
Compilare tutti i campi obbligatori (evidenziati con il simbolo *).
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 14.34.png]]<br>
+
 
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 2.JPG|500px]]<br>
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 3.JPG|500px]]<br>
 +
 
 +
Spuntare l'opzione relativa all'<i>informativa sulla protezione dati</i> e cliccare su <b>Registrare</b>.<br>
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 4.JPG|500px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Verrà visualizzata la schermata di avvenuta registrazione, di seguito riportata.<br>
+
Dopo aver creato l'utenza il sito tornerà alla homepage<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.24.png]]<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 5.JPG|500px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Se il cliente non è già stato creato, il dealer deve [[OSP - Creazione Cliente|creare il cliente in OSP]].<br>
+
 
 +
Verranno inviate le seguenti mail:
 +
 
 +
<b><u>Al cliente finale</u></b>
 +
 
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 6.JPG|500px]]<br>
 +
 
 +
<b><u>Al rivenditore</u></b>
 +
 
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 7.JPG|500px]]<br>
 +
 
 +
 
 +
Se il cliente non è ancora stato creato in <b>OSP</b> (<i>Portale dei servizi online</i>), sarà necessario [[OSP - Creazione Cliente|ricrearlo]].
 
<br>
 
<br>
Una volta create entrambe le utenze, il dealer deve accedere al back end di DMATE:<br>
+
Successivamente bisognerà accedere ad InterShop ([https://store.desktoo.com/INTERSHOP/web/BOS/SLDSystem/en_US/-/USD/ViewApplication-DisplayLogin DMATE Back End]).
[https://store.desktoo.com/INTERSHOP/web/BOS/SLDSystem/en_US/-/USD/ViewApplication-DisplayLogin DMATE Back End]<br>
+
 
<br>
 
Inserire le credenziali e accedere.<br>
 
 
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.28.png]]<br>
 
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.28.png]]<br>
 
<br>
 
<br>
 
Dal menu a tendina in alto a destra selezionare la seconda voce (<i>NomeDealer Webshop</i>).<br>
 
Dal menu a tendina in alto a destra selezionare la seconda voce (<i>NomeDealer Webshop</i>).<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.32.png]]<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 8.JPG|350px]]<br>
 
<br>
 
<br>
 
Accedere quindi alla sezione dedicata ai <b>Clienti</b>.<br>
 
Accedere quindi alla sezione dedicata ai <b>Clienti</b>.<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.35.png]]<br>
+
Andare su <i>Clienti > Clienti</i> in alto a sinistra
<br>
+
 
Cliccare nuovamente su <b>Clienti</b>.<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 9.JPG|350px]]<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.39.png]]<br>
 
<br>
 
Nel campo <i>Nome o ID</i> inserire il cliente precedentemente registrato su DMATE e creato in OSP e avviare la <b>ricerca</b>.<br>
 
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 16.25.png]]<br>
 
<br>
 
Il cliente con ID S000000N è quello creato da front-end, l'altro è quello creato in OSP.<br>
 
Cliccare sul cliente caratterizzato dall'ID S000000N.<br>
 
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 16.42.png]]<br>
 
<br>
 
Accedere alla scheda <b>Utenti</b>.<br>
 
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 16.45.png]]<br>
 
 
<br>
 
<br>
Selezionare l'utenza diversa da <i>büroprofi Admin</i> mettendo il flag vicino al nome e cliccare su <b>Spostare utenti</b>.<br>
+
Nel campo <i>Nome o ID</i> inserire il cliente registrato (su DMATE e OSP) e premere il tasto <i>"Cerca"</i>.<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 16.58.png]]<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 10.JPG|350px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Inserire nuovamente il nome del cliente precedentemente creato in OSP ed effettuare la <b>ricerca</b>.<br>
+
Il cliente con ID S0000xyz è quello creato da Dmate, l'altro è quello creato in OSP.<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 17.02.png]]<br>
+
 
 +
[[Image:Dmate registrazione cliente 11.JPG|850px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Selezionare tramite flag il cliente creato in OSP e cliccare su <b>Sposta</b>.<br>
+
Cliccare sul cliente caratterizzato dall'ID S0000xyz ed accedere alla scheda <b>Utenti</b>.<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 17.20.png]]<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 12.JPG|500px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Tornare all'elenco delle utenze e accedere al dettaglio del cliente con ID S000000N.<br>
+
Selezionare l'utenza da <u>spostare verso l'account cliente di OSP</u> e cliccare su <i>Spostare utenti</i>.<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 17.28.png]]<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 13.JPG|500px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Da qui è possibile eliminare l'utenza cliccando su <b>Cancella</b>.<br>
+
Selezionare l'account verso il quale spostare l'utenza e cliccare su [[Image:Dmate registrazione cliente 15.JPG|75px]].<br>
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 17.30.png]]<br>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 14.JPG|500px]]<br>
 
<br>
 
<br>
Ultimare il processo confermando la cancellazione con <b>OK</b>.<br>
+
 
[[Image:DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 17.34.png]]<br>
+
Ora l'account creato da OSP contiene al suo interno l'utenza del cliente.
<h1>Creazione utente da back end</h1>
+
 
<h3>Il processo parte dal rivenditore</h3>
+
[[Image:Dmate registrazione cliente 16.JPG|500px]]<br>
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Infine possiamo cancellare il vecchio account cliente che non sarà più utilizzato.
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E' sufficiente selezionarlo e premere il tasto cancella.
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[[Image:Dmate registrazione cliente 17.JPG|500px]]<br>
 +
 
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Il sito mostrerà il seguente messaggio.
 +
 
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[[Image:Dmate registrazione cliente 18.JPG|500px]]<br>
 +
 
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Confermare o meno l'operazione.
 +
 
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[[Image:Dmate registrazione cliente 19.JPG|100px]]<br>
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<div id="BackToTop"  class="noprint" style="background-color:#DDEFDD; position:fixed;
 
<div id="BackToTop"  class="noprint" style="background-color:#DDEFDD; position:fixed;

Versione attuale delle 12:32, 19 apr 2021

Creazione utente dal sito

Il cliente finale si registra da solo

Accedere al sito Dmate e cliccare su ACCEDI (in alto a destra).
Selezionare la voce Registrare
Dmate registrazione cliente 1.JPG

Compilare tutti i campi obbligatori (evidenziati con il simbolo *).

Dmate registrazione cliente 2.JPG
Dmate registrazione cliente 3.JPG

Spuntare l'opzione relativa all'informativa sulla protezione dati e cliccare su Registrare.
Dmate registrazione cliente 4.JPG

Dopo aver creato l'utenza il sito tornerà alla homepage
Dmate registrazione cliente 5.JPG

Verranno inviate le seguenti mail:

Al cliente finale

Dmate registrazione cliente 6.JPG

Al rivenditore

Dmate registrazione cliente 7.JPG


Se il cliente non è ancora stato creato in OSP (Portale dei servizi online), sarà necessario ricrearlo.
Successivamente bisognerà accedere ad InterShop (DMATE Back End).

DMATE - Creazione Utente Da Front End 10.09.2020 15.28.png

Dal menu a tendina in alto a destra selezionare la seconda voce (NomeDealer Webshop).
Dmate registrazione cliente 8.JPG

Accedere quindi alla sezione dedicata ai Clienti.
Andare su Clienti > Clienti in alto a sinistra

Dmate registrazione cliente 9.JPG

Nel campo Nome o ID inserire il cliente registrato (su DMATE e OSP) e premere il tasto "Cerca".
Dmate registrazione cliente 10.JPG

Il cliente con ID S0000xyz è quello creato da Dmate, l'altro è quello creato in OSP.

Dmate registrazione cliente 11.JPG

Cliccare sul cliente caratterizzato dall'ID S0000xyz ed accedere alla scheda Utenti.
Dmate registrazione cliente 12.JPG

Selezionare l'utenza da spostare verso l'account cliente di OSP e cliccare su Spostare utenti.
Dmate registrazione cliente 13.JPG

Selezionare l'account verso il quale spostare l'utenza e cliccare su Dmate registrazione cliente 15.JPG.
Dmate registrazione cliente 14.JPG

Ora l'account creato da OSP contiene al suo interno l'utenza del cliente.

Dmate registrazione cliente 16.JPG


Infine possiamo cancellare il vecchio account cliente che non sarà più utilizzato.

E' sufficiente selezionarlo e premere il tasto cancella.

Dmate registrazione cliente 17.JPG

Il sito mostrerà il seguente messaggio.

Dmate registrazione cliente 18.JPG

Confermare o meno l'operazione.

Dmate registrazione cliente 19.JPG